2. Upgrade- und Cross-Grade-Berechtigung
Mitglieder können jederzeit auf eine höhere Stufe upgraden (Bronze zu Silber oder Gold, Silber zu Gold), Downgrades sind jedoch nicht zulässig.
Zusätzlich zum Upgrade können Mitglieder, die ihr Ausgabenlimit vor Ablauf des 12-Monats-Zeitraums erreicht haben, ein Cross-Grade wählen. Mit einem Cross-Grading können Sie Ihre Mitgliedschaftsdauer innerhalb Ihrer aktuellen Stufe beschleunigen. Dadurch wird Ihr jährliches Ausgabenlimit zurückgesetzt und ein neuer 12-Monats-Zeitraum beginnt. Sie erhalten dieselben Vorteile, ohne in eine höhere Stufe zu wechseln.
Sowohl Upgrades als auch Cross-Grades unterliegen denselben finanziellen Bedingungen und beginnen mit der neuen Mitgliedschaftsdauer von 12 Monaten ab dem Datum der Änderung.
3. Finanzielle Bedingungen für Upgrades
Beim Upgrade werden den Mitgliedern folgende Kosten in Rechnung gestellt:
- Der volle Mitgliedspreis (monatlich oder jährlich) für die neue Stufe.
- Eine einmalige Restzahlung, die den Restbetrag der vorherigen Stufe widerspiegelt. Das gilt nur, wenn sie einen monatlichen Zahlungsplan haben und ihre bestehende Mitgliedschaft noch nicht vollständig bezahlt haben.
- Beispiel : Wenn ein Mitglied 12 Monate lang die Stufe Bronze mit 7,50 € pro Monat (insgesamt 90 €) innehat und bisher 60 € bezahlt hat, wird ihm beim Upgrade eine Restzahlung von 30 € in Rechnung gestellt.
- Wenn ein Mitglied seine Mitgliedschaft im Voraus (jährlich) bezahlt hat, kann es ohne zusätzliche Kosten upgraden.
Die neue Mitgliedschaft beginnt mit einem neuen 12-Monats-Zeitraum ab dem Upgrade-Datum.
4. Upgrade-Prozess
Mitglieder können ein Upgrade über ihr Konto-Dashboard oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport einleiten.
Bitte beachten Sie, dass jedes Mitglied nur eine aktive Mitgliedschaft pro E-Mail-Adresse haben kann und jede neue Mitgliedschaft erst aktiv wird, wenn die bestehende Mitgliedschaftsdauer vollständig abgelaufen und bezahlt ist.
Das Upgrade wird sofort nach der Genehmigung wirksam. Zu diesem Zeitpunkt werden alle ausstehenden Restzahlungen für die vorherige Mitgliedschaft und die erste Zahlung für die neue Stufe abgebucht.