1. General

Los siguientes términos y condiciones (“Términos de membresía”) son válidos entre usted y Amiko and Friends (“Amiko & Friends”, “nosotros”, “nos”) y se aplican a su suscripción a los servicios de Amiko & Friends (“el Servicio”).

Al hacerse miembro, confirma que ha leído los Términos de Membresía y que acepta regirse por ellos. Antes de aceptarlos, también deberá leer y comprender nuestra Política de Privacidad [LINK] .

Amiko & Friends se reserva el derecho de revisar los Términos de Membresía en cualquier momento. La fecha de la última actualización se encuentra en la sección final de los Términos de Membresía.

2. Membresía

Amiko & Friends ofrece una membresía de pago que te da acceso a productos ecuestres premium a precios considerablemente reducidos. Cada membresía incluye un límite de gastos según el nivel seleccionado, que puedes usar durante un período de 12 meses. Las membresías se renovarán automáticamente por otros 12 meses, a menos que el miembro las cancele durante los 30 días anteriores a la fecha de renovación. Los miembros recibirán notificaciones antes de la renovación.

Las membresías son personales e intransferibles, limitadas a una por persona y solo para compras domésticas. Está prohibido compartir credenciales o realizar compras para terceros y podría resultar en la cancelación de la membresía.

Los límites de gastos están limitados según el nivel de membresía. Amiko & Friends se reserva el derecho de ajustar estos límites o realizar cambios en los niveles de membresía. Cualquier modificación se comunicará con antelación.

Para ser miembro debes tener al menos 20 años de edad.

3. Planes de membresía

Amiko & Friends ofrece tres niveles de membresía: Bronce, Plata y Oro, cada uno con un límite de gasto anual y opciones de pago flexibles, ya sea mensual o anual.

Ejemplo: Para Plata, la opción de pago mensual cuesta 13 € al mes, lo que suma un total de 156 € en 12 meses. En cambio, la opción de pago anual cobra 120 € por adelantado, lo que equivale a 10 € al mes si se distribuye en el mismo periodo.

El límite de gastos anuales refleja el monto máximo que los miembros pueden gastar en productos cada año, no un saldo precargado. Las membresías tienen una duración de 12 meses y se renuevan automáticamente a menos que se cancelen durante los 30 días previos a la renovación. Los miembros recibirán notificaciones antes de la renovación.

Opciones de pago

• Plan de pago mensual : Se factura mensualmente durante 12 meses, a partir de la fecha de registro. Ejemplo: Si se inscribe el 1 de enero con la opción mensual, su próximo pago será el 1 de febrero, y así sucesivamente.
• Plan de Pago Anual : Paga una sola vez y cubre 12 meses con descuento. Ejemplo: Los miembros anuales pagan una sola vez en su fecha de inicio y se renuevan en la misma fecha al año siguiente, a menos que cancelen.

Utilizamos Stripe como servicio de pago. Para obtener información detallada, consulte las Condiciones de Pago de Stripe [LINK] .

Aceptamos los siguientes métodos de pago a través de Stripe:

• Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Todos los pagos de membresía se cobrarán en EUR, USD o SEK. Tenga en cuenta que los cargos o penalizaciones impuestos por el proveedor de pagos como resultado del procesamiento de su pedido no son responsabilidad de Amiko & Friends.

Tenga en cuenta que algunos métodos de pago pueden tener cargos adicionales. Si corresponde, estos cargos se mostrarán en la información de su suscripción antes de realizar la compra.

4. Actualización y cambio de categoría de membresía

Puedes mejorar tu membresía en cualquier momento a un nivel superior, accediendo a un mayor límite de gastos y beneficios adicionales. Para los miembros mensuales, se aplica un Pago de Saldo Pendiente, que cubre la parte pendiente de tu membresía actual; los miembros anuales pueden mejorar sin este ajuste.

Si ya alcanzaste tu límite de gastos, pero deseas permanecer en tu nivel actual, puedes cambiar de categoría. Esta opción renueva tu límite de gastos y reinicia el período de 12 meses antes.

Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de actualización de membresía [LINK] .

6. Productos

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso.

Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Hemos puesto el máximo cuidado en mostrar con precisión los colores e imágenes de nuestros productos en la tienda. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar la precisión del color en el monitor de su computadora.

7. Plazo y terminación

Cada membresía de Amiko & Friends es válida por 12 meses a partir de la fecha de registro y se renovará automáticamente por otros 12 meses a menos que se cancele.

Una vez activada, se debe completar el período de membresía completo. La cuota de membresía total se debe pagar por el período completo de 12 meses, ya sea por adelantado o en cuotas mensuales. Los miembros que eligen pagos mensuales se comprometen a cumplir con el período completo de membresía de 12 meses y son responsables de completar todos los pagos programados.

Puede cancelar su membresía en cualquier momento visitando la página de su cuenta y enviando una solicitud de cancelación. La cancelación se hará efectiva al finalizar su período de membresía actual. También puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con una solicitud de precancelación.

Las cancelaciones realizadas durante los últimos 30 días antes de la fecha de renovación impedirán que la membresía se renueve automáticamente por otro período.

Si, por cualquier motivo, no podemos procesar el pago de su membresía durante el período de facturación, su acceso a la membresía, incluyendo el acceso a los beneficios y precios de mayoreo, se suspenderá temporalmente. Cualquier artículo comprado con tarifas de membresía durante un período no pagado o inválido deberá ser devuelto.

También puede cancelar dentro de los primeros 14 días de su membresía inicial, siempre que todos los artículos comprados se devuelvan sin usar y con las etiquetas originales adjuntas para ejercer este derecho.

Para cancelar, visita "Mi Cuenta" > "Suscripción" y selecciona "Cancelar" o envíanos un correo electrónico a hello@amikoandfriends.com . Para los miembros con pago anual, las cancelaciones deben completarse antes de la fecha de renovación para evitar el cargo del año siguiente. Los miembros mensuales que cancelen durante su periodo inicial de 12 meses continuarán facturando durante todo el período.

Si tiene preguntas sobre el proceso de renovación, comuníquese con nosotros a hello@amikoandfriends.com .

8. Derecho de desistimiento, cambios y otros derechos

Según la Ley de Consumo sueca, la compra del Servicio no le otorga el derecho de desistimiento. Esto se debe a que el Servicio se ejecuta inmediatamente al permitirle comprar productos según su membresía.

Sin embargo, ofrecemos a nuestros miembros la opción de desistir de su compra del Servicio mediante una notificación a Amiko & Friends dentro de los 14 días posteriores a la fecha de registro. Tenga en cuenta que, para ejercer su derecho de desistimiento, deberá devolver los productos adquiridos en las mismas condiciones en que los recibió.

Puede enviar la notificación por correo electrónico. Envíe la notificación a hello@amikoandfriends.com .

Si nos envía un correo electrónico, confirmaremos la recepción de su notificación. Utilice siempre la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta al comunicarse con nosotros. Le recomendamos que guarde una copia de su notificación de cancelación para sus registros.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo ejercer su derecho a desistir de la compra del Servicio, contáctenos en hello@amikoandfriends.com .

Reembolso relacionado con el derecho de desistimiento:

Si decide cancelar su compra del Servicio de acuerdo con los términos descritos en esta sección 7, Amiko & Friends le reembolsará el importe pagado y cancelará cualquier pago futuro de su membresía. También le reembolsaremos cualquier producto que haya comprado. Tenga en cuenta que usted es responsable del coste de la devolución de cualquier producto adquirido y que Amiko & Friends no le reembolsará los gastos de envío.

Amiko & Friends procesará el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su notificación de desistimiento, siempre que hayamos recibido los productos adquiridos o un comprobante de envío. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra original.

9. Denegación, suspensión o terminación de la membresía

Tenemos la autoridad de restringir, suspender o cancelar su membresía y acceso al servicio sin previo aviso si determinamos que ha infringido estos Términos de Membresía, cualquier otra regla del servicio o la legislación aplicable. Amiko & Friends también se reserva el derecho de revisar su cuenta de miembro si existen sospechas de abuso del servicio.

Además, nos reservamos el derecho de rechazar la membresía a nuestra discreción, lo que puede incluir la consideración de cualquier incumplimiento previo de los Términos de membresía.

La membresía de Amiko & Friends es exclusivamente para uso personal, lo que permite realizar compras para uso propio y de su hogar. Es importante tener en cuenta que la compra de productos con la intención de venderlos a terceros está estrictamente prohibida según los términos de la membresía.

Si tenemos sospechas razonables de que un miembro vende productos a terceros, nos reservamos el derecho de cancelar su membresía. Nuestro objetivo es garantizar que la membresía se centre en el disfrute personal y no en la reventa comercial.

10. Divisibilidad de las disposiciones

Si alguna parte de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. En su lugar, los términos inválidos se sustituirán por otros que tengan el mismo propósito y propósito que estos Términos y Condiciones.

11. Ley aplicable

La legislación aplicable a estos Términos y Condiciones es la de Suecia. Todas las disputas relacionadas con estos Términos y Condiciones se remitirán exclusivamente al Tribunal de Distrito de Estocolmo como tribunal de primera instancia, salvo que esté prohibido o en relación con cualquier derecho legal de los consumidores.

12. Información de la empresa

Pomme Equestrian AB, n.º de organización: 559203-5579

Dirección de visita: HALLIDEN 49, 436 39, Askim, Suecia
Correo electrónico: hello@amikoandfriends.com

13. Versión de los Términos de Membresía

La última actualización de los Términos de Membresía de Amiko and Friends se realizó en octubre de 2024.