2. Elegibilidad para actualizaciones y cambios de categoría
Los miembros pueden actualizar a un nivel superior (de Bronce a Plata u Oro, de Plata a Oro) en cualquier momento, pero no se permiten degradaciones.
Además de subir de categoría, los miembros que hayan alcanzado su límite de gastos antes del final de su periodo de 12 meses pueden optar por cambiar de categoría. Esto les permite acelerar la duración de su membresía dentro de su nivel actual. Esto restablece su límite de gastos anual e inicia un nuevo periodo de 12 meses, brindándoles los mismos beneficios sin cambiar de nivel.
Tanto las actualizaciones como los cambios de categoría siguen los mismos términos financieros y comienzan con una nueva duración de membresía de 12 meses a partir de la fecha del cambio.
3. Condiciones financieras de las actualizaciones
Al actualizar, a los miembros se les cobrará:
- El precio de membresía completo (mensual o anual) para el nuevo nivel.
- Un pago único de saldo pendiente que refleja el saldo del monto impago de su nivel anterior. Este Solo se aplica si tienen un plan de pago mensual y no han pagado la totalidad de su membresía actual..
- Ejemplo : si un miembro está en el nivel Bronce y paga €7,5 al mes durante 12 meses (un total de €90) y ha pagado €60 hasta ahora, se le cobrará un Pago de Saldo Pendiente de €30 al actualizar.
- Si un miembro ha pagado su membresía por adelantado (anualmente), puede actualizarla sin ningún cargo adicional.
La nueva membresía comenzará un nuevo período de 12 meses a partir de la fecha de actualización.
4. Proceso de actualización
Los miembros pueden iniciar una actualización a través del panel de su cuenta o contactándose con el servicio de atención al cliente.
Tenga en cuenta que cada miembro solo puede tener una membresía activa por dirección de correo electrónico y cualquier membresía nueva no se activará hasta que el período de membresía existente se haya completado y pagado por completo.
La actualización entrará en vigor inmediatamente después de su aprobación. En ese momento, se cobrará saldo pendiente