1. Généralités

Les termes et conditions suivants (« Conditions d'adhésion ») sont valables entre vous et Amiko and Friends (« Amiko & Friends », « nous ») et s'appliquent à votre abonnement aux services d'Amiko & Friends (« le Service »).

En devenant membre, vous confirmez avoir lu les Conditions d'adhésion et accepter de les respecter. Avant d'accepter les Conditions d'adhésion, vous devez également lire et comprendre notre Politique de confidentialité [LIEN] .

Amiko & Friends se réserve le droit de réviser les Conditions d'adhésion à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure dans la dernière section des Conditions d'adhésion.

2. Adhésion

Amiko & Friends propose un abonnement payant qui vous donne accès à des produits équestres haut de gamme à des prix très réduits. Chaque abonnement comprend un crédit d'achat , calculé selon le niveau choisi, utilisable sur une période de 12 mois. L'abonnement est automatiquement renouvelé pour une durée de 12 mois, sauf résiliation par le membre dans les 30 jours précédant la date de renouvellement. Les membres recevront une notification avant le renouvellement.

Les abonnements sont personnels et non transférables, limités à un par personne et réservés aux achats du foyer. Le partage des identifiants ou les achats pour le compte de tiers sont interdits et peuvent entraîner la résiliation.

Les limites de dépenses sont plafonnées selon le niveau d'adhésion. Amiko & Friends se réserve le droit d'ajuster ces limites ou de modifier les niveaux d'adhésion. Toute modification sera communiquée à l'avance.

Pour devenir membre, vous devez avoir au moins 20 ans.

3. Plans d'adhésion

Amiko & Friends propose trois niveaux d'adhésion (Bronze, Argent et Or), chacun avec une allocation de dépenses annuelle et des options de paiement flexibles, mensuelles ou annuelles.

Exemple : Pour l'abonnement Silver, le paiement mensuel coûte 13 € par mois, soit 156 € sur 12 mois. En revanche, le paiement annuel coûte 120 € d'avance, soit 10 € par mois répartis sur la même période.

Le plafond annuel de dépenses correspond au montant maximum que les membres peuvent dépenser en produits chaque année, et non à un solde pré-chargé. Les abonnements sont valables 12 mois et se renouvellent automatiquement, sauf annulation dans les 30 jours précédant le renouvellement. Les membres recevront une notification avant le renouvellement.

Options de paiement

• Plan de paiement mensuel : Facturé mensuellement pendant 12 mois à compter de votre date d'inscription. Exemple : si vous vous inscrivez le 1er janvier avec l'option mensuelle, votre prochain paiement aura lieu le 1er février, et ainsi de suite.
• Plan de paiement annuel : Payez une fois, sur 12 mois, à tarif réduit. Exemple : les membres annuels paient une fois à leur date d'adhésion, avec renouvellement à la même date l'année suivante, sauf annulation.

Nous utilisons Stripe comme service de paiement. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions de paiement Stripe [LIEN] .

Nous acceptons les modes de paiement suivants via Stripe :

• Cartes de crédit : Visa, Mastercard, American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna

Tous les paiements d'adhésion seront facturés en EUR, USD ou SEK. Veuillez noter qu'Amiko & Friends ne sera pas responsable des frais ou pénalités appliqués par le prestataire de paiement suite au traitement de votre commande.

Veuillez noter que certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le cas échéant, ces frais seront indiqués dans les détails de votre abonnement avant tout achat.

4. Mise à niveau et adhésion croisée

Vous pouvez passer à un niveau supérieur à tout moment, ce qui vous permettra d'accéder à une allocation de dépenses plus importante et à des avantages supplémentaires. Pour les abonnements mensuels, un paiement du solde restant dû s'applique, couvrant la partie impayée de votre abonnement actuel ; les abonnements annuels peuvent passer à un niveau supérieur sans ce paiement.

Si vous avez atteint votre limite de dépenses, mais souhaitez conserver votre niveau actuel, vous pouvez changer de niveau. Ce changement renouvelle votre limite de dépenses et relance la période de 12 mois plus tôt.

Pour plus de détails, consultez notre politique de mise à niveau de l'adhésion [LIEN] .

6. Produits

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de nos produits ou services. Toutes les descriptions et tous les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.

Nous avons pris le plus grand soin à afficher fidèlement les couleurs et les images de nos produits sur la boutique. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la précision des couleurs sur votre écran d'ordinateur.

7. Durée et résiliation

Chaque adhésion à Amiko & Friends est valable 12 mois à compter de la date d'inscription et sera automatiquement renouvelée pour 12 mois supplémentaires, sauf annulation.

Une période d'adhésion complète doit être complétée après activation. La cotisation totale est due pour la durée totale de 12 mois, qu'elle soit réglée d'un coup ou par mensualités. Les membres qui optent pour le paiement mensuel s'engagent à payer l'intégralité de la période de 12 mois et sont responsables du paiement de tous les paiements prévus.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en vous rendant sur la page de votre compte et en soumettant une demande de résiliation. La résiliation prendra effet à la fin de votre période d'abonnement en cours. Vous pouvez également contacter notre service client pour obtenir de l'aide concernant une demande de pré-résiliation.

Les annulations effectuées au cours des 30 derniers jours avant la date de renouvellement empêcheront le renouvellement automatique de l'adhésion pour une autre période.

Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement d'adhésion pendant la période de facturation, votre accès à l'adhésion, y compris aux avantages et aux tarifs de gros, sera temporairement suspendu. Tout article acheté aux tarifs d'adhésion pendant une période impayée ou invalide devra être retourné.

Vous pouvez également annuler dans les 14 premiers jours de votre adhésion initiale, à condition que tous les articles achetés soient retournés non utilisés et avec les étiquettes d'origine attachées afin d'exercer ce droit.

Pour résilier votre abonnement, rendez-vous sur « Mon compte » > « Abonnement » et sélectionnez « Résilier » ou envoyez-nous un e-mail à hello@amikoandfriends.com . Pour les abonnements annuels, l'annulation doit être effectuée avant la date de renouvellement afin d'éviter le prélèvement de l'année suivante. Les abonnements mensuels qui résilient pendant leur période initiale de 12 mois continueront d'être facturés pendant toute la durée de l'abonnement.

Si vous avez des questions sur le processus de renouvellement, veuillez nous contacter à hello@amikoandfriends.com .

8. Droit de rétractation, échanges et autres droits

Conformément au droit suédois de la consommation, l'achat du Service ne vous confère pas de droit de rétractation. En effet, le Service est exécuté immédiatement après vous avoir donné accès aux produits achetés dans le cadre de votre abonnement.

Nous offrons toutefois à nos membres la possibilité d'annuler leur achat du Service en adressant une notification à Amiko & Friends dans les 14 jours suivant leur inscription. Veuillez noter que pour exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner tout produit acheté dans le même état qu'à la réception.

Vous pouvez envoyer la notification par courriel à l'adresse hello@amikoandfriends.com .

Si vous nous envoyez un courriel, nous accuserons réception de votre notification. Veuillez toujours utiliser l'adresse courriel associée à votre compte lorsque vous communiquez avec nous. Il est recommandé de conserver une copie de votre notification d'annulation.

Si vous avez des questions sur l'exercice de votre droit de rétractation de l'achat du Service, veuillez nous contacter à hello@amikoandfriends.com .

Remboursement lié au droit de rétractation :

Si vous décidez d'annuler votre achat du Service conformément aux conditions décrites dans la présente section 7, Amiko & Friends vous remboursera le montant payé et annulera tout paiement futur lié à votre abonnement. Nous vous rembourserons également tous les produits achetés. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge et qu'Amiko & Friends ne vous remboursera pas les frais d'expédition.

Amiko & Friends traitera le remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre avis de rétractation, sous réserve de réception des produits achetés ou d'une preuve d'expédition. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.

9. Refus, suspension ou résiliation de l'adhésion

Nous sommes habilités à restreindre, suspendre ou résilier votre adhésion et votre accès au service sans préavis si nous constatons une violation des présentes Conditions d'adhésion, de toute autre règle de service ou des lois applicables. Amiko & Friends se réserve également le droit d'examiner votre compte en cas de suspicion d'abus du service.

En outre, nous nous réservons le droit de refuser l'adhésion à notre discrétion, ce qui peut inclure la prise en compte de toute violation antérieure des conditions d'adhésion.

L'abonnement Amiko & Friends est exclusivement réservé à un usage personnel et vous permet d'effectuer des achats pour vous-même et votre foyer. Il est important de noter que l'achat de produits dans le but de les revendre à des tiers est strictement interdit par les conditions d'abonnement.

Si nous avons des motifs raisonnables de soupçonner qu'un membre se livre à la vente de produits à des tiers, nous nous réservons le droit de résilier son adhésion. Notre objectif est de garantir que l'adhésion reste axée sur le plaisir personnel et non sur la revente commerciale.

10. Dispositions divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable, la validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Les dispositions invalides seront remplacées par d'autres dispositions ayant le même objet et la même portée que les présentes Conditions générales.

11. Loi applicable

Le droit applicable aux présentes Conditions générales est la Suède. Tout litige relatif aux présentes Conditions générales sera exclusivement soumis au tribunal de première instance de Stockholm, sauf interdiction ou en cas de violation des droits statutaires des consommateurs.

12. Informations sur la société

Pomme Equestrian AB, Org.nr: 559203-5579

Adresse de visite : HALLIDEN 49, 436 39, Askim, Suède
E-mail : hello@amikoandfriends.com

13. Version des conditions d'adhésion

La dernière mise à jour des conditions d'adhésion d'Amiko and Friends a été effectuée en octobre 2024.