1. Aperçu général

• Les adhésions donnent accès à une allocation de dépenses spécifiée (Bronze : 400 €, Argent : 1 000 €, Or : 2 000 €) valable 12 mois.
• Les abonnements seront automatiquement renouvelés pour une durée de 12 mois, sauf résiliation par le membre avant la date de renouvellement. Les membres recevront une notification avant le renouvellement.

2. Admissibilité à la mise à niveau et au cross-grade

Les membres peuvent passer à un niveau supérieur (Bronze vers Argent ou Or, Argent vers Or) à tout moment, mais les rétrogradations ne sont pas autorisées.

Outre le surclassement, les membres ayant atteint leur limite de dépenses avant la fin de leur période de 12 mois peuvent choisir de passer à un niveau supérieur. Ce changement vous permet d'accélérer la durée de votre adhésion au sein de votre niveau actuel. Cela réinitialise votre limite de dépenses annuelle et ouvre une nouvelle période de 12 mois, vous permettant de bénéficier des mêmes avantages sans passer à un niveau supérieur.

Les mises à niveau et les changements de niveau suivent les mêmes conditions financières, commençant une nouvelle durée d'adhésion de 12 mois à compter de la date de changement.

3. Conditions financières des mises à niveau

Lors de la mise à niveau, les membres seront facturés :

• Le prix total de l'adhésion (mensuelle ou annuelle) pour le nouveau niveau.
• Un paiement unique du solde impayé reflétant le solde du montant impayé de leur niveau précédent. Ce ne s'applique que s'ils ont un plan de paiement mensuel et n'ont pas entièrement payé leur abonnement existant.
  • Exemple : si un membre est au niveau Bronze à 7,5 € par mois pendant 12 mois (soit un total de 90 €) et a payé 60 € jusqu'à présent, il lui sera facturé un solde restant dû de 30 € lors de la mise à niveau.
• Si un membre a payé son adhésion à l'avance (annuellement), il peut passer à une version supérieure sans frais supplémentaires.

La nouvelle adhésion débutera une nouvelle période de 12 mois à compter de la date de mise à niveau.

4. Processus de mise à niveau

Les membres peuvent lancer une mise à niveau via le tableau de bord de leur compte ou en contactant le support client.

Veuillez noter que chaque membre ne peut avoir qu'une seule adhésion active par adresse e-mail, et toute nouvelle adhésion ne deviendra active que lorsque la période d'adhésion existante sera entièrement terminée et payée.

La mise à niveau prendra effet immédiatement après approbation. À ce moment, le solde restant dû pour l'abonnement précédent et le premier paiement du nouveau niveau seront facturés.

5. Allocation de dépenses

• Après une mise à niveau, l'allocation de dépenses annuelle du membre augmentera immédiatement pour correspondre à l'allocation du nouveau niveau (Bronze : 400 €, Argent : 1 000 €, Or : 2 000 €).
• L'allocation de dépenses est réinitialisée au montant total du nouveau niveau à la date de mise à niveau, permettant aux membres d'utiliser l'intégralité de l'allocation pendant les 12 prochains mois.

6. Cycle de facturation

• La date de facturation du nouvel abonnement correspond à la date de mise à niveau.
• La facturation se poursuivra mensuellement ou annuellement, en fonction de l'option de paiement sélectionnée, pendant toute la nouvelle durée de 12 mois.

7. Annulation et remboursements

• La durée de 12 mois s'applique à toutes les mises à niveau.
• Aucun remboursement ne sera effectué pour le paiement unique du solde restant facturé pour le solde restant du niveau précédent.
• Les conditions d'annulation standard s'appliqueront au nouvel abonnement, conformément à nos conditions générales. Les membres peuvent résilier leur abonnement à tout moment au cours des 30 derniers jours pour empêcher son renouvellement.

8. Mises à niveau futures

• Les membres souhaitant effectuer une nouvelle mise à niveau avant la fin de leur nouvelle période de 12 mois seront soumis à la même politique, y compris le paiement du solde restant dû de leur niveau actuel.
• Amiko & Friends se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification sera communiquée aux membres et s'appliquera uniquement aux mises à jour ultérieures.